Encerra o processo sem precisar marcar as etapas — por saída do cliente, mudança de estratégia, etc. Ele sai da carteira ativa e pode ser reaberto depois.

Recorte a tela do problema (ou tire um print), descreva o que houve e envie ao gestor. Sua mensagem cai no log de melhorias e entra na próxima atualização.

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Escolha o que entra no relatório e veja a prévia. Só o andamento é público — comentários internos e etapas internas nunca aparecem.